Fiche-métier : Comment devenir Chef De Gare ?
Le Chef De Gare fait partie du corps de métier : transport logistique
Le quotidien d’un chef de gare
Le chef de gare supervise l’ensemble des activités qui ont lieu dans la gare : coordination des différents agents, respect des horaires des trains, information des usagers en temps réel..
Il peut être amené à remplacer, au pied levé, n’importe quel agent absent, quelque soit son poste.
Commercial
Représentant de la SNCF, il accueille les voyageurs et les oriente. Charge à lui de leur faire découvrir l’ensemble des services proposés et de promouvoir les nouveaux produits. En cas d’imprévus, retard de trains ou accident sur la voie, il informe les usagers avec amabilité et sang froid. Charge à lui de trouver des solutions rapides et efficaces pour maintenir la qualité des prestations.
Il fait également l’interface avec tous les partenaires externes du site.
Gestionnaire
En bon gestionnaire, le chef de gare veille à l’équilibre du budget de la gare et participe à la valorisation de son chiffre d’affaires.
Technicien
Le chef de gare organise le transport des personnes mais aussi celui des marchandises. Responsable de la sécurité de tous, il est garant du bon fonctionnement des équipements et de leur maintenance.
Selon la taille de la gare, toutes ces missions sont remplies par le chef de gare ou sont déléguées à des collaborateurs.
Compétences/Qualités nécessaires pour devenir chef de gare
Formations à suivre pour devenir chef de gare
Une formation de niveau Bac+2 (DUT, BTS) est requise pour devenir chef de gare.
Les débouchés du métier
Ce métier nécessite de savoir gérer des situations complexes ou imprévues, avec sang froid et efficacité. Il est accessible, par la voie interne, à des agents disposant d’une certaine maturité professionnelle.
Évolution professionnelle du chef de gare
L’évolution naturelle est de prendre la responsabilité de gares de plus en plus importantes.
Tout savoir sur le salaire d’un chef de gare
Le salaire du chef de gare est proportionnel à la taille de la gare qu’il gère : environ 1 800€ bruts mensuels pour une petite gare, environ 2 500€ bruts mensuels pour une gare moyenne, environ 3 700€ bruts mensuels pour une gare de grande taille.
Les salons pour bien s’orienter
Librairie SARL Suscosse Joël
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Code(s) FAP: J4Z40