Fiche-métier : Comment devenir Responsable De Reservation ?

Le Responsable De Reservation fait partie du corps de métier : tourisme

À la tête des services accueil et caisse, le responsable de réservation établit les prévisions d’activité du site, conçoit un plan d’occupation et suit avec attention le taux d’occupation. Manager avant tout, il supervise l’activité des agents de réservation et coordonne les équipes d’accueil et de réception.

Un professionnel de la com’

Doté d’une grande aisance relationnelle, le responsable de réservation est en contact constant avec le public, que ce soit pour enregistrer des réservations, accueillir ou encore renseigner les clients.>

Compétences/Qualités nécessaires pour devenir responsable de réservation

Les formations à suivre pour devenir responsable de réservation

Il est possible d’accéder à ce poste après un BTS spécifique au tourisme complété par une expérience professionnelle confirmée dans le secteur.

Les débouchés du métier

Les évolutions technologiques liées à l’e commerce et aux services en ligne ont permis au secteur de se développer très fortement. Le responsable de réservation peut travailler pour un hôtel, un camping ou pour une agence de voyages. Les possibilités d’embauche sont donc nombreuses mais les jeunes diplômés doivent d’abord commencer en tant qu’agent de réservation.

Évolution professionnelle

Ce professionnel peut évoluer vers le poste de responsable d’accueil et d’hébergement.

Le salaire du responsable de réservation

Le responsable de réservation gagne entre 2 300 et 2 900 € bruts par mois.

Les salons pour bien s’orienter

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Librairie SARL Suscosse Joël

Code(s) ROME: G1703

Code(s) FAP: S2Z60

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