Fiche-métier : Comment devenir Billettiste ?

Le Billettiste fait partie du corps de métier : tourisme

Qu’il travaille pour des tour opérateurs, pour un transporteur (compagnie aérienne, autocariste…) ou pour une agence de voyage, le rôle du billettiste reste le même excepté qu’en agence, il peut s’occuper directement de la relation clientèle.

Un travail sédentaire

Bien qu’immergé dans le monde du voyage, un billettiste reste cependant immobile. C’est avant tout un métier technique et administratif. Le billettiste doit maîtriser parfaitement les outils informatiques à sa disposition. Lorsqu’il est directement en contact avec le client, une bonne présentation et une bonne expression sont requises.
Au sein d’une agence de voyage de grande importance, le billettiste peut être spécialisé dans un type de destination en particulier. Il doit donc maîtriser parfaitement son sujet pour livrer aux clients des informations les plus justes possibles. En outre, cette profession exige de parler couramment anglais et de se documenter sans cesse sur les destinations proposées par l’agence ou le chef opérateur.

Compétences/Qualités nécessaires pour devenir billetiste

Les formations à suivre pour devenir billettiste

Plusieurs diplômes à différents niveaux d’études préparent à la profession de billettiste. A partir du Bac, la mention complémentaire (MC) Télé billetterie et services voyages est une possibilité. Il est également possible d’accéder à ce métier grâce à un (Bac +2) qui permet de travailler en agence de voyage, compagnie de transport, tour opérateur, etc.
Enfin, une Licence pro économie, gestion, hôtellerie et tourisme (Bac +3) permet également d’exercer ce métier.

Les débouchés du métier

Les tours opérateurs, les transporteurs et les agences de voyage proposent des postes de billettiste. Le billettiste peut également travailler à son compte et développer sa propre clientèle. Les perspectives du métier de billettiste sont à nuancer. En effet, ce métier est de plus en plus concurrencé par la billetterie automatique et les services internet.

Évolution professionnelle

Au fil de son expérience, un billettiste peut envisager d’intégrer une agence distributrice et occuper une place de responsable billetterie, s’il exerce dans un tour opérateur. Au sein d’une agence, il peut évoluer vers le poste d’agent de comptoir, de forfaitiste (création de voyages sur mesure), de chef de comptoir (encadrement d’une équipe), et même accéder au poste de responsable d’agence.

Quel est le salaire moyen d’un billetiste ?

Le salaire d’un billettiste débutant correspond au Smic. Ce salaire peut évoluer en fonction de son expérience et de son employeur.

Les salons pour bien s’orienter

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