Fiche-métier : Comment devenir Gestionnaire De Services ?

Le Gestionnaire De Services fait partie du corps de métier : informatique electronique numerique

Le rôle du gestionnaire de services consiste à s’assurer du bon fonctionnement du service que le client a acheté, il est garant du service après vente. En cas de problème, il est responsable de leur résolution. Il est ainsi une véritable interface entre le client et l’entreprise.

Compétences nécessaires pour exercer le métier de gestionnaire de services

Les formations à suivre pour devenir gestionnaire de services

Pour devenir gestionnaire de services, l’expérience est indispensable. Le gestionnaire de service a 5 à 10 ans d’expérience dans les fonctions de réalisation technique en production ou en études et développement. Cependant, des connaissances techniques sont indispensables et s’acquièrent généralement au sein d’une .

Les postes de gestionnaire de service

L’emploi à ce poste peut être différent selon le service dont le gestionnaire a la charge. Il travaille surtout dans des sociétés informatiques.

Évolution professionnelle du gestionnaire

Avec l’expérience, le gestionnaire de services prendra en charge de plus en plus de services. Il peut ensuite évoluer vers des postes de , …

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Le salaire d’un gestionnaire de service

Le gestionnaire de service gagne 40 000 euros bruts par an en début de carrière.

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Source : OPIIEP

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