Fiche-métier : Comment devenir Voiturier Portier Liftier Bagagiste Chasseur Groom ?

Le Voiturier Portier Liftier Bagagiste Chasseur Groom fait partie du corps de métier : hotellerie restauration

Dans les établissements de standing, le voiturier gare les voitures des clients et les amène devant la porte de l’hôtel à chacun de leur déplacement. Il conduit les véhicules au garage et effectue divers travaux d’entretien (lavage, vidange, graissage…). C’est lui qui se charge aussi d’appeler les taxis pour transporter les clients à l’aéroport ou en ville. Il travaille au sein d’une brigade hiérarchisée, sous la houlette vigilante du concierge.

Satisfaire tous les souhaits

Dans les hôtels plus modestes, le voiturier assure de façon globale, l’accueil, le confort et le bien être du client, à qui il rend de nombreux services durant son séjour. Même les plus extravagants.
Bagagiste, il porte les valises et guide les clients vers leur chambre. Le groom, est un coursier qui transmet les messages aux clients. Le liftier accompagne les déplacements en ascenseur. Il s’assure également de son bon fonctionnement. Le chasseur s’occupe du courrier à expédier, des places de théâtre à récupérer, des courses des clients à effectuer à l’extérieur de l’hôtel. Enfin, le portier aide le client à descendre de son taxi. Le tout avec bonne humeur, sachant trouver le mot juste, en français comme en anglais ou dans une autre langue.

Compétences/Qualités nécessaires pour exercer ce métier

Les formations à suivre pour devenir liftier, voiturier, bagagiste, chasseur, groom…

Aucune formation professionnelle n’est requise. Toutefois, le et le (STHR) sont appréciés.

Debout toute la journée, le voiturier est en relation constante avec la clientèle. Il porte un uniforme strict et sa présentation doit être irréprochable. Le travail (souvent 41H par semaine) est organisé par roulement. On peut lui demander d’être présent le dimanche et les jours fériés.
Comme les autres métiers de l’hôtellerie, de nombreux postes sont ouverts à ceux qui acceptent de bouger, et de voyager. Les contrats saisonniers sont fréquents dans certaines régions.

Évolution professionnelle

Intégrer l’équipe d’un quatre ou cinq étoiles peut constituer une bonne passerelle pour ensuite accéder à des postes de ou de . Avec de l’expérience et une formation complémentaire, il est toujours possible de gravir les échelons de la hiérarchie hôtelière.

Quel est le salaire mensuel d’un groom ?

La rémunération est constituée d’une partie fixe, équivalente au Smic, à laquelle s’ajoutent les pourboires, très variables selon les établissements et les clients. Logement et repas sont souvent inclus dans le salaire.

Les salons pour bien s’orienter

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Code(s) ROME: G1702

Code(s) FAP: S2Z60