Fiche-métier : Comment devenir Caissier ?

Le Caissier fait partie du corps de métier : commerce vente distribution

Bip ! Bip ! En moyenne, les caissiers passent près de 700 articles par heure au lecteur de code barre.

Le quotidien d’un caissier

Assise derrière la caisse, l’hôte de caisse enregistre ainsi le prix et la nature des produits. Le caissier peut également rentrer les articles manuellement à partir des étiquettes ou de la fiche donnée par le vendeur. En cas de code barre défectueux, il peut vérifier ou faire vérifier le prix. Il encaisse ensuite le paiement par espèce, carte bleue ou chèque. Dans ce dernier cas, il exige une pièce d’identité. Il se réfère parfois à une liste de mauvais payeurs.
En fin de journée, le caissier vérifie si la somme d’argent, de tickets de carte bleue et de chèques correspond au montant enregistré dans la machine. Pendant les heures creuses, il peut quitter son poste pour aider à l’étiquetage et à la mise en place des produits en rayon. Enfin, ses activités peuvent déborder sur le conseil à la clientèle.

Valoriser l’image du magasin

L’hôte de caisse est l’un des professionnels de la vente le plus visible par les clients. Il représente l’image du magasin et doit ainsi faire bonne impression. C’est pourquoi une tenue correcte est exigée. La plupart des caissiers porte d’ailleurs des vêtements aux couleurs de l’enseigne. Sont également de mise le sourire, la politesse et la diplomatie. En effet, un client mal reçu par une caissière est un client qui peut ne pas revenir. Vous l’aurez compris, le chiffre d’affaires de l’entreprise dépend en grande partie de la relation des hôtes(ses) avec le client.

Compétences/Qualités nécessaires pour devenir caissier

Les formations à suivre pour devenir caissier

Ce métier est accessible sans formation particulière. La majorité des recrutements s’effectue toutefois à partir du , par exemple le .

Les débouchés du métier de caissier

De nombreux postes sont à pourvoir dans les grandes surfaces, les magasins spécialisés, les super et hypermarchés mais aussi les guichets des centres sportifs et culturels. La région d’Île de France concentre près d’un quart des centres commerciaux du pays. Le développement des caisses automatiques laissent toutefois planer une menace sur l’emploi. A noter que la plupart des caissiers travaille à temps partiel, ce qui permet de conjuguer vie familiale et vie professionnelle.

Évolution professionnelle du caissier

Dans les grandes surfaces, l’hôte(sse) de caisse peut acquérir plus de responsabilités en prenant le poste d’assistant chef de caisse ou de . Ce professionnel pourra gérer plusieurs caisses et superviser une équipe. Il est également possible de postuler pour d’autres métiers du secteur de la grande distribution.

Le salaire d’un caissier

Le caissier perçoit généralement le Smic. A cela peut s’ajouter en fonction des enseignes certains avantages comme des primes, le 13e mois ou encore des réductions sur les achats en magasins.

Les salons pour bien s’orienter

Librairie SARL Suscosse Joël

Code(s) ROME: D1505

Code(s) FAP: R0Z60

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